Почему появляется ошибка 38 при отправке СМС в МТС и что делать

При отправке СМС система может вывести сообщение о возникновении ошибки 38. Для того чтобы исправить ее, не нужно обращаться к мастерам. Проблему можно решить самостоятельно.

Ошибка 38 в МТС

Причины ошибки 38 при отправке СМС в МТС

В различных системах присутствуют свои коды ошибок, которые сообщают абонентам о возникновении проблем. Если на экране появилась ошибка с кодом 38, это значит, что произошел сбой у оператора MTS. То есть когда происходят неполадки, отображаемый на экране устройства код, появляется на дисплее через сотовую сеть, а не выводится программным обеспечением телефона.

Если человек увидел его, это означает, что у него возникли какие-то неисправности, связанные с сим-картой. Возможно, проблема кроется и в сбоях контактов телефона. Появление кода также может значить, что действие, которое совершаемое человеком в данный момент, завершено не будет. Виной тому технические причины.

К примеру. Человек отправляет сообщение своему друг, который сейчас находится в Испании. Плата за СМС при этом будет взиматься не по действующему тарифу, а по международному трафику. Если средств на оплату недостаточно, на дисплее мобильного телефона появится код 38. Возникновение ошибки может быть связано и с неправильными настройками связи.

Проблемы при отправке СМС с оператора МТС

При использовании быстрых сообщений человек может мгновенно передать другому абоненту текст, объемом до 160 символов. Несмотря на существование различных мессенджеров, которые позволяют обмениваться сообщениями бесплатно, SMS не теряют своей популярности.

Если при отправке сообщения человек увидел на экране своего телефона код 38, ему следует:

  1. Проверить свой баланс. При обмене данными с заграничными абонентами, для решения проблемы в основном достаточно просто пополнить счет.
    Как узнать баланс в МТС
  2. Ошибка может возникнуть и из-за плохого сигнала сети. В этом случае человеку нужно просто изменить локацию.
Читайте еще:  8 бесплатных Способов: Как узнать свой номер телефона Мегафон

Что означает код ошибки 38 при отправке СМС

Появление на экране телефона надписи «Ошибка 38» может означать только одно – в данный момент отправить СМС не представляется возможным. То есть система отказывает абоненту в совершении операции. Возможно, у человека отрицательный баланс на счете или некорректные настройки сети. Передать сообщение можно будет лишь тогда, когда неполадки будут устранены.

Обратите внимание! Иногда код 38 появляется из-за сбоя само́й системы. В этом случае пользователю нужно повторно отправить СМС. Если этого сделать не удалось, нужно искать причину возникновения неполадок.

Как исправить ошибку

Алгоритм действий будет зависеть от того, что послужило причиной появления кода 38. В основном неполадки устраняются следующим образом:

  1. На счету недостаточно средств. От этой неисправности не застрахован ни один абонент МТС, включая даже тех, у кого подключены безлимитные тарифы. Возможно, человек просто выехал за пределы домашнего региона и забыл ознакомиться с особенностями своего ТП. Решение здесь стандартное – нужно проверить свой баланс и при необходимости перевести на него недостающую сумму денег.
  2. Сбиты настройки телефона. Если пользователь часто вставляет одну и ту же сим-карту в разные телефоны, у него могут сбиться сетевые настройки. Что устройство просто не видит новую симку. В этом случае можно попробовать извлечь карту из телефона и повторно вставить ее на свое место. При этом придется немного подождать, пока телефон обнаружит ее и произведет автоматические настройки.
  3. Ошибка в операционной системе. В гаджетах периодически возникают сбои в ОС. Причины здесь могут быть разнообразными. Часто для решения проблемы достаточно просто перезагрузить телефон.
  4. Ошибка в параметрах обмена СМС. Код 38 может прийти, если настройки самого́ устройства выполнены некорректно. В этом случае можно запросить настройки параметров обмена СМС, отправив запрос на номер 0876.
Читайте еще:  Как прослушать голосовое сообщение на МТС

Если описанные способы не помогли решить проблему, нужно попробовать выяснить, связаны ли неисправности с телефоном или все дело в сим-карте. Для этого можно вставить симку в другой телефон. Если с него сообщения будут отправляться без сбоев, значит, все дело в устройстве. Его лучше отнести на осмотр к специалисту.

Если человек не смог отправить СМС с другого телефона, потребуется заменить сим-карту. Сделать это можно в любом салоне сотовой связи МТС.

Заключение

Ошибка 38 – это довольно распространенная неисправность, с которой периодически сталкиваются абоненты МТС. Однако решить проблему можно самостоятельно, не потратив на это много времени.

Оцените статью
Поделиться с друзьями
Инструкции и лайфхаки для гаджетов
Будем рады вашему комментарию ;)

Adblock
detector