Как проверить детализацию расходов в МТС по телефону

Любое дело требует контроля. Мобильные операторы далеко не всегда виноваты в списании с телефона абонентов дополнительных сумм. Избежать лишних трат позволяет контроль расходов. Проверить, на что уходят деньги, можно с помощью детализации. Давайте разберемся, как получить отчет о тратах МТС.

Детализация 5 последних действий МТС: как получить?

Детализация расходов – один из наиболее удобных и быстрых способов узнать, за что списываются деньги. Сейчас этот инструмент носит название «Расходы за сегодня». С помощью этой функции пользователь может ознакомиться с тратами с 00:00 данных суток.

Для получения отчета о последних расходах нужно набрать команду:

1. Зайти в графу набора номеров и ввести бесплатный короткий номер *152#.
2. Нажмите кнопку «Вызов».
3. В открывшемся окне поставьте цифру 1 и кликните на кнопку «Отправить».
   
4. Дождитесь сообщения от МТС с ответом.

В сообщении вам отправят отчет о действиях за 48 часов.

Детализация расходов в мобильном приложении «Мой МТС»: как провести?

Также узнать о расходах можно с помощью приложения «Мой МТС», которое можно загрузить и в AppStore, и в Play Market. Для проверки следуйте инструкции ниже:

1. Откройте приложение и зайдите в свой аккаунт, введя логин и пароль.
2. На главной странице зайдите в раздел «Расходы».
   
3. В открывшемся окне нажмите на вкладку «Контроль расходов».
   
4. После этих действий вас перебросит на страницу, где вы сможете узнать расходы на абонентскую плату, сообщения, интернет, звонки и прочие дополнительные услуги.
   
5. Если данной информации вам недостаточно, нажмите на кнопку «Заказать детализацию по email», находящуюся в нижней части страницы.
   
6. Выберите период времени, расходы за который вам нужны и отправьте запрос.

Проверка расходов МТС через личный кабинет абонента

С помощью личного кабинета пользователь может не только проводить платежи, но и контролировать свои расходы. Для этого нужно:

1. Зайти в свой личный кабинет по логину и паролю.
2. На панели в верхней части страницы нажать «Управление номером».
   
3. В открывшемся окне найдите «Управление услугами и опциями». Внизу будет расположен раздел «Интернет-помощник», куда вам нужно зайти.
   
4. Найдите на новой странице раздел «Счет» и перейдите туда. Откроется окно с несколькими пунктами. Из них выберите «Контроль расходов».

В этом разделе вы можете выбрать период, расходы за который вам интересны (день, месяц или любой произвольный промежуток времени этого года).

Как еще можно проверить расходы МТС?

Помимо описанных выше способов, существуют другие каналы проверки. В сложных случаях можно обратиться в официальный офис оператора или позвонить в колл-центр. Рассмотрим детально каждый из способов.

Визит в офис оператора

Для проверки своих расходов через офис оператора, нужно взять с собой паспорт. Сотрудники могут предоставлять отчет только после предъявления документа. Если номер телефона оформлен не на ваш паспорт, информацию о расходах получить не удастся. Единственным способом проверки в этом случае остается личный кабинет МТС.

Звонок на горячую линию

Позвонив по номеру 8090, вы попадете на единый автоответчик МТС. После робот предложит вам кликнуть на определенную цифру, чтобы попасть в нужный раздел. После нажатия нужного номера, вас перебросит к другому роботу, который расскажет о вашем действующем тарифе. В случае если этой информации вам недостаточно, наберите «0» на клавиатуре, чтобы перейти к разговору с реальным оператором.

Помимо единого номера, абоненты МТС могут также позвонить по следующим телефонам:

• 8-800- 250-0890 – горячая линия МТС.
• +7-495-766-01-66 – номер для звонков в роуминге.

Как контролировать расходы с услугой «Живой баланс»

Услуга «Живой баланс» позволяет контролировать все расходы прямо со своего устройства. Для подключения выполните следующие действия:

1. Зайдите на сайт МТС и выберите на верхней панели свой регион.
2. Нажмите на раздел «Частным клиентам».
3. Найдите в списке «Тарифы и услуги» и кликните на надпись.
4. Выберите раздел «Каталог услуг».
   
5. Там вам предложат все возможные услуги. Найдите в списке пункт «Живой баланс» и нажмите на кнопку «Подключить».
   

С помощью этой удобной услуги абоненты МТС теперь могут получать всю информацию о расходах через мобильный телефон.

Как узнать расходы чужого номера МТС?

Для приобретения распечатки о расходах другого человека нужно иметь его паспорт и нотариально заверенное согласие на проведение процедуры. С указанными документами необходимо обратиться за помощью в ближайший офис МТС.

Посмотреть расходы чужого номера в приложении можно только при наличии доступа к телефону человека. Отчет выдается строго после входа в аккаунт с помощью кода, отправленного по СМС на соответствующий номер.