Почему не отправляются СМС с телефона МТС и что значит ошибка 50

СМС сообщения довольно удобный способ донесения нужной информации до других абонентов. Иногда SMS не отправляются с телефона по разным причинам, поэтому нужно знать, из-за чего они возникают и как они устраняются. В этой статье описаны самые распространенные причины, из-за которых сообщения не уходят с телефона, а также даны инструкции по их устранению. Благодаря этому можно быстро решить возникшую проблему и отправить смску нужному человеку.

Рис 1 Почему не уходят смс с телефона MTS

Что значит код ошибки 50

Эта ошибка сообщает о том, что на телефоне неправильно настроен SMS-центр. Поэтому необходимо указать правильный номер. Подробная инструкция описана чуть ниже.

Проверьте баланс

Сообщения могут не отправляться при нулевом и отрицательном балансе на номере телефона. Для проверки баланса необходимо набрать на телефоне *100# после чего сделать вызов. Затем на гаджет поступит СМС с информацией о балансе.

Рис 2 Проверка баланса на номере MTS
Рис 2 Проверка баланса на номере MTS

Если SMS сообщение не идут определенному контакту, а другим абонентам без проблем отправляются, значит его телефон находится вне зоны действия сети MTS.

Важно! Если на счету нет денег и отсутствует возможность пополнить баланс, то можно воспользоваться услугой «Возможности при нуле», которая позволяет в рамках представленного лимита средств пользоваться всеми услугами связи. То есть уходить в минус до установленного порога.

Переполнена память телефона

Иногда на устройстве банально заканчивается свободная память.

Очистить ее можно двумя способами:

  1. Удалить длинные переписки или отдельные сообщения;
  2. Прочистить память устройства с помощью настроек гаджета или файлового менеджера. Например, можно воспользоваться ES проводником.

Последний вариант предусматривает следующие действия:

  • Открываем в настройках телефона раздел «Хранилище» и выбираем там «Системная память», после чего удаляем ненужные файлы;
  • Заходим в ES проводник и выбираем кнопку «Анализировать» возле Internal Storage, после чего удаляем мусорные файлы и ненужные данные.
Рис 3 Очистка памяти
Рис 3 Очистка памяти

Если свободная память на смартфоне есть, но СМС не отправляются, то причина в другом.

Перезагрузите устройство

Еще один способ устранения программных ошибок – перезагрузка гаджета. Перезапуск системы иногда позволить восстановить функцию отправки СМС сообщений.

Рис 4 Перезагрузка гаджета
Рис 4 Перезагрузка гаджета

На заметку! Нужно учитывать, что частые перезагрузки аппарата приводят к быстрой разрядке аккумуляторной батареи.

Убедитесь, что номер SMS центра верен

Чтобы СМС сообщения отправлялись, на телефоне необходимо проверить в настройках установленный SMS центр, потому что он может по какой-либо причине сбиться. Для этого нужно открыть на телефоне настройки СМС сообщений и выбрать там «SMS-центр», где должен быть указан номер +79184330000.

Читайте еще:  6 способов как отключить автоответчик на мтс

Если в настройках этот номер отсутствует или указан неверно, то следует внести правильные данные. Если же телефон указан правильно, то нужно обратиться в службу поддержки, чтобы узнать альтернативный номер SMS-центра и ввести его в данное поле.

Рис 5 Ввод корректного номера SMS центра МТС
Рис 5 Ввод корректного номера SMS центра МТС

После внесения изменений требуется перезагрузить телефон и попробовать снова отправить СМС сообщение. Если проблема сохранится, то нужно выключить гаджет, достать из него SIM карту, вставить в другой мобильник и попробовать с него отослать СМС какому-нибудь адресату.

Если ошибка 50 появляется снова, то следует посетить салон оператора связи для диагностики симки и возможной замены. Если сим карта не повреждена, то проблема в мобильнике. Можно попробовать сбросить его до заводского состояния, но желательно все важные данные (контакты, фотографии, документы и т.д.) перенести на флешку или ПК, потому что они удалятся в процессе восстановлении смартфона.

Черный список

Если СМС не уходят в направлении каких-либо конкретного адресата, то скорее всего он занес вас в черный список. В этом случае проблему может решить только сам абонент получатель. Если же вы сами занесли его в ЧС, то нужно просто убрать его номер из черного списка.

Для этого нужно:

  1. Зайти в меню звонков, нажать в правом верхнем углу иконку с тремя точками (полосками).
  2. Выбрать из представленного списка пункт «Черный список» (Блокировка номера или «АОН Антиспам»).
  3. После чего удалить занесенных в черный список номер, на который нужно отправить СМС.
Рис 6 Управление черным списком
Рис 6 Управление черным списком

Наличие вирусов в телефоне

Серьезные программные сбои на телефонах часто происходят в результате действий вирусов. Они попадают на гаджет при скачивании и установке нелицензионного ПО. Поэтому желательно всегда скачивать программы из Play Маркета, потому что в этом интернет-магазине софт и файлы предварительно проверяются.

Для удаления вирусов необходимо установить на гаджет эффективный антивирус, после чего проверить устройство на наличие вирусов. При обнаружении зараженных файлов, антивирус переместит их в карантин или сразу же удалит. После выполнения этой процедуры требуется обязательно перезапустить смартфон для его корректной работы.

Рис 7 Проверка всего устройства на наличие вирусов
Рис 7 Проверка всего устройства на наличие вирусов

Проверка доставки СМС

Практически на всех современных Андроид и iOS смартфонах уведомление о доставке SMS сообщений появляется в виде системного сообщения, то есть подключать дополнительно эту опцию у оператора ненужно. Если же не удастся отправить текстовое сообщение, то система тоже об этом уведомит.

Читайте еще:  Как проверить детализацию расходов в МТС по телефону

Отправка СМС из личного кабинета

Если с помощью телефона отправить сообщение не получается, то можно сделать это чрез сайт оператора.

Для этого нужно:

  1. Зайти на эту страницу.
  2. Ввести необходимые данные (свой номер, номер адресата, текстовое сообщение).
  3. Подтвердить, что вы не робот. Для этого требуется выбрать соответствующее изображение.
  4. Нажать кнопку «Отправить» внизу страницы, после чего дождаться уведомления об успешной доставке SMS.
Рис 8 Форма отправки сообщений с сайта МТС
Рис 8 Форма отправки сообщений с сайта МТС

Проверьте сигнал сотовой связи

При неуверенном приеме сигнала сети возникают проблемы со связью, в том числе могут не отправляться смски. Потому нужно проверить уровень сигнала и при его отсутствии в ручном режиме просканировать доступные сети. Если в списке сетей будет МТС, нужно попробовать подключиться к сети мобильного оператора. При отсутствии сети MTS в представленном списке, необходимо найти место, где она есть. Для проверки качества связи нужно позвонить на какой-нибудь номер.

Рис 9 Ручной выбор сети
Рис 9 Ручной выбор сети

На заметку! Можно попробовать еще поменять тип сети (2G, 3G и 4G), потому что в некоторых местах определенные стандарты связи могут плохо работать.

Возможно, номер введен с ошибкой

Часто пользователи телефонов сохраняют номера других абонентов с ошибками. Например, на некоторых гаджетах не отправляются СМС МТС на номера, начинающиеся с 8-ки. Поэтому нужно изменить первую цифру номера на +7 (он должен выглядеть в таком формате +79127673564). Иногда просто сохраняют несуществующий, поэтому сообщения не доходят до адресата. В этом случае нужно изменить неправильный номер или набрать нужный номер, после чего взять его из списка и сохранить в телефон книгу.

Сбои в работе телефона

Если все описанные выше способы не позволяют устранить эту проблему, то нужно попробовать радикальные методы. Сбросить гаджет до заводского состояние. В результате сброса обнуляться настройки на телефоне и с его внутренней памяти удалятся все данные. Потому нужно делать бэкап всех контактов и перенести важные файлы на внешний накопитель или ПК. По сути, это восстановление OS Android.

Для сброса аппарата необходимо:

  1. Открыть настройки.
  2. Выбрать там пункт «Восстановление и сброс».
  3. Затем нажать строчку «Общий сброс» («Стереть все данные») и подтвердить это действие.
Рис 10 Сброс настроек
Рис 10 Сброс настроек

Если и это не позволит решить проблему, то нужно перепрошить смартфон стоковой или новой прошивкой. Как это делается, можно узнать в интернете. Перед прошивкой нужно тоже все важные данные скопировать или перенести в облако, на внешний накопитель или персональный компьютер.

Внимание! Нужно выбирать стабильную проверенную версию системы, чтобы проблем в работе смартфона не возникало.

Оцените статью
Поделиться с друзьями
Инструкции и лайфхаки для гаджетов
Будем рады вашему комментарию ;)

Adblock
detector