Чей телефон +78005500500, зачем звонят и что нужно отвечать

Информационные технологии не стоят на месте и стремительно движутся вперед, а спам, поступающий абонентам, развивается вместе с ними. Пользователи смартфонов регулярно интересуются вопросом, что за номер «+7 800 550 05 00» и стоит ли брать трубку.

Звонки с этого номера могут поступать в любое время суток и день недели, носить систематичный характер или же повторяться с определенной частотой. Абоненты, поднимавшие трубку, говорят, что на другом конце провода стоит тишина даже после множества вопросов.

В этой статье разберемся, к какому оператору относится номер и почему он настойчиво пытается дозвониться до пользователя.

Кто звонит с номера 88005500500

Мобильным номером 78005500500 владеет один из крупнейших сотовых операторов на территории РФ, а именно компания Мегафон. Телефон зарегистрирован на call-center, чтобы через него сотрудники могли связываться со своими клиентами.Звонок с номера 8 800 550 05 00

Как правило, холодные и молчаливые входящие поступают от робота, который впоследствии соединяет клиента с оператором сотовой связи. Связь устанавливается сразу, как только пользователь принял поступивший ему на телефон вызов. Бот старается сразу найти свободного оператора, чтобы соединить с клиентом, однако бывают ситуации, когда таковых не находится, и тогда на другом конце провода возникает тишина.

В ситуациях, когда связь невозможно установить по каким-либо причинам, программа самостоятельно обрывает звонок и посылает входящий вызов следующему пользователю и при успешном подключении полноценный диалог ведется уже с ним.

С какой целью могут звонить с номера 8 (800) 550-05-00

Поскольку организация Мегафон является коммерческой, логично, что звонки поступают в маркетинговых целях для повышения заинтересованности клиентов и предложения им дополнительных услуг: подключение нового, более выгодного, тарифа взамен на старый.

Читайте еще:  Джейлбрейк для Айфона: что это такое и как его сделать

Прежде чем установить связь между клиентов и сотовым оператором, программа оповещает пользователя, что диалог будет записан, после чего сотрудник компании Мегафон приветствует человека и приступает к своему диалогу.

Наиболее популярными являются предложения подключить следующие услуги:

  • «Персональное предложение»
  • «Безлимитное общение».

Все, что предлагает оператор, индивидуально составлено под каждого клиента, которому поступает звонок. Могут поступать и акционные рекламные предложения по подпискам: клиент каждый месяц выплачивает определенную сумму и ему предоставляются услуги, прописанные в прайсе.

Чего следует придерживаться, чтобы ограничить себя от подключения бесполезных предложений в процессе разговора:

  1. Мобильный оператор в начале разговора уточнит, достиг ли пользователь совершеннолетия. На этот вопрос смело отвечайте «Нет», и в такой ситуации клиенту не имеют права навязывать коммерческие акции, разрешается только рассказать информацию о действующих акциях.
  2. При предложении подключить акционное предложение пользователю необходимо громко, четко и однозначно отказать. В противном случае подписка будет активирована автоматически.

На различных пользовательских форумах размещено множество отзывов о мошенничестве компании по отношению к своим клиентам.

Сколько стоит звонок на этот номер

Разобравшись, кто и с какой целью названивает с номера 78005500500, рассмотрим, списываются ли денежные средства с баланса за взятие трубки. Горячая линия бесплатная и является информационной базой, оказываемой консультационные услуги в отношении тарифных планов и актуальных акционных предложений в регионе.

 Если пользователь принял входящий вызов или перезвонил на указанный номер, деньги списаны со счета не будут.

На исходящий от пользователя звонок ответит программа и задаст несколько уточняющих вопросов, чтобы направить разговор в нужное русло. Отсюда, гуляющие на просторах интернета мифы о том, что звонок платный, развеиваются.

Денежные средства списываются с баланса пользователя только в случае подключения предложенных услуг. Если от пользователя был получен отказ, деньги остаются нетронутыми и звонок прерывается.

Читайте еще:  Как записать телефонный разговор на iPhone

Почему этот номер использует мегафон

Однозначно сказать, что данный номер был привязан колл-центру для совершения мошеннических действий, нельзя. Однако большинству клиентов оператора Мегафон поступают подобные навязчивые звонки.

Операторы Мегафон должны приносить прибыль своей компании, отсюда возникают различные рекламные ходы, подобные этому. Мобильный номер привязывается для определенных действий, подключаются программы или голосовые роботы, запрограммированные на информирование рекламный и акционный услуг, а также их подключение.

Если пользователь снимает трубку, сперва он слышит голосового робота, предупреждающего о записи разговора, после чего консультанта Мегафона, рекламирующего услуги за дополнительную плату.

Если нет возможности вести разговор или вовсе выслушивать подобный спам, пользователь может спокойно сбросить номер и занести его в черный список в телефонной книге.

Как заблокировать звонки с номера

Поскольку мобильный номер предоставляет информационные услуги, решение о занесении его в черный список принимается каждым пользователем индивидуально.

Если клиент подозревает, что в процессе разговора происходят мошеннические действия, прежде чем сбросить вызов делаем следующее:

  • в процессе разговора пользователь должен дать четкий отказ от подключения новых услуг и информирования о них в целом;
  • далее следует сбросить вызов и зайти в личный кабинет через официальный сайт, где найти раздел «Отключить телемаркетинг» и поставить галочку в нём; все действия бесплатны.

В свободное время пользователь может зайти в ближайший контакт-центр компании, и указать, что его не интересуют никакие посторонние предложения. Консультант включит опцию на запрет звонков с номера 78005500500.

После подключения данной опции данный номер телефона больше не побеспокоит пользователя.

Оцените статью
Инструкции и лайфхаки для гаджетов
Будем рады вашему комментарию ;)

Adblock
detector