Как отписаться от Нетфликс: с ПК, Телефона и других устройств

Netflix – популярная площадка для просмотра контента. Наслаждение от пользования ею портит возникновение непредвиденных проблем: списание средств в пробный период и сложный интерфейс. А также недостатки самого сервиса: высокая стоимость использования и малочисленность фильмов с дублированием на русском языке. Поэтому ряд клиентов решают отказаться от подписки.

В данной статье читатель узнает, как отказаться от услуг Netflix через разные сервисы и устройства. Ознакомиться с решением распространенных проблем. Узнает, как можно вернуть личные средства.

Как отменить подписку на компьютере?

Порядок отключения через компьютер:

1. Открыть браузер и зайти на официальный сайт.
2. Войти в собственный кабинет.

Если пароль был забыт, то его можно восстановить с помощью команды «Forgot». При нажатии на кнопку «Sent a email» пользователю на электронный ящик придет сообщения для смены пароля.

3. Перейти в меню сайта.
4. Зайти в раздел «Account».
5. В сплывшем окне нужно нажать на команду «Cancel Membership». Это означает, что пользователь отказался от подписки.
6. Удаление сервиса. После удаления платеж отключается автоматически.

Как отключить подписку Нетфликс с телефона?

Порядок действий по отмене у пользователей устройств на системе Android и IOS отличается. Поэтому в данном разделе представлены 2 инструкции.

На андроиде

1. Выполнить действие можно только с помощью официального приложения Netflix. Поэтому если оно не установлено на телефоне, его нужно установить. Перейти на официальный сайт либо в магазин.
2. Затем войти в учетную запись.
3. Перейти в меню и выбрать строчку «Аккаунт».
4. Во всплывшем окне нажать на кнопку «Отменить подписку».

На Aйфоне

Отписаться от услуг Netflix проще пользователям iPhone. Порядок действий минимален.

Скачивать приложение компании не потребуется.

1. Открыть магазин покупок App Store .
2. Перейти в раздел аккаунта.
3. Зайти в подписки.
4. Найти в появившемся перечне нужную услугу.
5. Нажать на приложение.
6. Отменить подписку с помощью последней команды.

Как отписаться от подписки Нетфликс на телевизоре?

Телевизор должен иметь технологию Smart, чтобы иметь доступ к Интернету.

Последовательность действий идентична технологии отписки иными гаджетами.

1. Сначала нужно либо скачать приложение, либо перейти на сайт.
2. Войти в личный кабинет.
3. Перейти в раздел «Счет», «Billing» затем «Подписка и оплата».
4. Нажать на кнопки «Отменить» и «Завершить отписку».

Как отменить услуги на PS4?

Отказаться от подписки на Нетфликс можно также с помощью PlayStation.

Для этого нужно перейти в раздел управления учетной записью. Затем через меню перейти в раздел подписок. Выбрать команду отключения автоматического продления ненужной услуги.

Как отказаться от подписки на Apple TV?

Через Apple TV нужно перейти в настройки, зайти в пункт «Учетная запись». Из списка выбрать функцию «Управление подписками». Затем найти подходящий сервис и нажать на строку. Во всплывшем окне появится набор функций. Среди них будет команда «Отменить».

Как вернуть деньги за подписку в Нетфликс?

Удаление учетной записи не гарантирует отмену по списанию денег с привязанной к аккаунту карты. Чтобы оформить полную отписку, нужно обратиться в техподдержку с просьбой удалить личные данные. Отправить специалистам сообщение на английском языке.

Если пользователь этого не сделает, то сведения о карте будут храниться у сервиса в течение 10 месяцев.

Важно! Сотрудники могут понять запрос пользователя, если тот отправит хотя бы пару слов относительно проблемы. К примеру, напишет слово карта либо отказ от услуг.

Если нужно приостановить списание денег и вернуть их срочно, то можно самостоятельно отвязать карту от аккаунта.

Процедура отвязки зависит от того, с какого источника запрашивается платеж. Если с официального сайта либо приложения Netflix, то нужно при отмене подписки обратить внимание на примечания. В них дается инструкция для отвязки карты. Если ее нет, то сведения карты были привязаны через другие сервисы.

Важно! Если пользователь решил отказаться от услуг и не нести расходы за них, то ему следует заранее (за 1 неделю) начать разбираться в данном вопросе.

Если подписка оформлена через Google Play, iTunes и др. сервисы, то нужно перейти в настройки и параметры данных сервисов для изменения данных.

Последний вариант избежать списания денег – это блокировка карты по утере. Банк приостановит все списания и операции по карте. Перевыпустит ее, но уже с новыми данными.

Клиенты, оформившие подписку на Netflix, но отказавшиеся от нее в скором времени, не могут вернуть собственные денежные средства. Условия оферты не предусматривают такого обязательства. Но клиент имеет возможность смотреть контент на сервисе в течение установленного периода.

Важно! Некоторые пользователи утверждают, что вернуть средства можно, обратившись в техподдержку, через живой чат со специалистами. Чат находится в правом нижем углу по адресу: https://help.netflix.com/ru/

Как удалить пользовательский профиль Netflix?

Клиент может удалить аккаунт. Для этого ему нужно перейти в раздел «Управление профилями» через приложение либо на сайте.

В окне появятся привязанные личные кабинеты. С помощью редактора в виде карандаша пользователь может изменить данные учетной записи и удалить аккаунт.

С какими проблемами можно столкнуться при удалении подписок?

1. Списание средств в пробный период.

Netflix в течение 1 месяца представляет возможность бесплатно пользоваться услугами кинотеатра.

Списать средства в этот период компания может, чтобы проверить платежеспособность клиента. В этом случае в течение 7 дней средства вернуться владельцу.

Подключение пробного периода подразумевает автопродление пользованием. По истечение 30-ти дней средства будут списаны в полном объеме.

2. Деньги списываются после отказа от услуг.

Одной отмены недостаточно. Нужно обратиться в техподдержку и изменить параметры профиля.

3. Проблема не решается после выполнения советов и инструкций.

Тогда нужно обратиться в техподдержку компании. Подробно описать ситуацию. Вопрос будет решен специалистами.